Анкета для исследования социально-психологического климата коллектива

Анкета для исследования социально-психологического климата коллектива

 

     Просим Вас ответить на ряд вопросов, нашей анонимной анкеты, касающихся Вашей работы.

     Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы о нашей организации. Но это, конечно зависит от искренности, точности и полноты Ваших  ответов.

    Пожалуйста, ознакомьтесь с вопросами и выберите ответ, который  Вы считаете наиболее верным и отметьте его каким либо знаком (+). Просим Вас ответить на все вопросы анкеты. 

1)      Нравится ли Вам Ваша работа?

Очень нравится

Пожалуй, нравится

Работа мне безразлична

Пожалуй, не нравится

Очень не нравится

 

 

 

 

 

2)      Хотели бы Вы перейти на другую работу?

Да

Нет

Не знаю

 

 

 

3)      Оцените, пожалуйста, по 5-бальной шкале степень развития перечисленных ниже качеств у вашего непосредственного руководителя: 5- качество развито очень сильно, 1- качество совсем не развито.

Качество

Оценка

Качество

Оценка

Трудолюбие

 

Отзывчивость

 

Общественная активность

 

Общительность

 

Профессиональные знания

 

Способность разбираться в людях

 

Забота о людях

 

Доброжелательность

 

Требовательность

 

Справедливость

 

4) Кто из членов Вашего коллектива пользуется наибольшим уважением у коллег? Назовите одну или две фамилии: _________________________________________________

5)      Предположим, что по каким-либо причинам Вы временного не работаете; вернулись ли бы Вы на свое нынешнее место работы?

Да

Нет

Не знаю

 

 

 

6)      Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений Вы больше всего согласны?

Большинство членов нашего коллектива - хорошие, симпатичные люди

 

В нашем коллективе есть  всякие люди

 

Большинство членов нашего коллектива - люди малоприятные

 

7) Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга?

Нет,

конечно

Скорее нет,

чем да

не знаю, не задумывался об этом

 

скорее да, чем нет

 

да, конечно

 

 

 

 

 

8) Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который вам очень нравится, а цифра 9 - коллектив который вам очень не нравится. В клетку вы поместите ваш коллектив?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9) Как вам кажется, могли бы вы дать достаточно полную характеристику:

 

да

пожалуй,

да

не знаю, не задумывался над этим

пожалуй, нет

нет

А.

Деловые качества большинства членов коллектива

 

 

 

 

 

Б.

Личные качества большинства членов коллектива

 

 

 

 

 

 10)  Если бы у вас возникла возможность провести отпуск вмести с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись?

Это меня бы вполне устроило

не знаю, не задумывался над этим

это меня бы совершенно не устроило

 

 

 

 11) Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов    вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам:

нет, не мог бы

не могу сказать, не задумывался над этим

да, мог бы

 

 

 

 

12) Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе? На  приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9, наоборот, атмосфере взаимопомощи, взаимного уважения и т.п. В какую из клеточек вы бы поместили свой коллектив?

1

2

3

4

5

6

7

8

9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 13) Как вы думаете, если бы вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива?

Да, конечно

Скорее да, чем нет

Затрудняюсь ответить

Скорее нет, чем да

нет, конечно

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

14) Укажите, пожалуйста, в какой степени вы удовлетворены различными условиями Вашей работы?

Условие

Полностью удовле-

творен

Пожалуй, удовле-

творен

Трудно сказать

Пожалуй,

не удовле-

творен

Полностью не удовлетво-

рен

Состояние оборудования

 

 

 

 

 

Равномерность обеспечения работой

 

 

 

 

 

Размер заработной платы

 

 

 

 

 

Санитарно-гигиенические условия

 

 

 

 

 

Отношения с непосредственным руководителем

 

 

 

 

 

Возможность повышения квалификации

 

 

 

 

 

Разнообразие

работы

 

 

 

 

 

 

15) Насколько хорошо, по Вашему мнению, организована Ваша работа?

По-моему, наша работа организована очень хорошо

 

В общем неплохо, хотя есть возможность улучшения

 

Трудно сказать

 

Работа организована удовлетворительно, много времени расходуется впустую

 

По-моему, работа организована очень плохо

 

 16) Как Вы считаете, пользуется ли Директор реальным влиянием на дела коллектива?

Безусловно, да

Пожалуй, да

Трудно сказать

Пожалуй, да

Безусловно, нет

 

 

 

 

 

 17) Как Вы считаете, пользуется ли Ваш руководитель реальным влиянием на дела коллектива?

Безусловно, да

Пожалуй, да

Трудно сказать

Пожалуй, да

Безусловно, нет

 

 

 

 

 

 18) Ваш пол:

М

Ж

 

 

 19) Возраст: _______________________________________________________________

 20) Образование:

Незаконченное среднее

среднее

Среднее специальное

Незаконченное высшее

высшее

Два высших

 

 

 

 

 

 

 21) Стаж работы в данном коллективе: _____________________________________

22) Ваша профессия: ______________________________________________________

 23) Ваша среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных выплат __________________________________________________________________________

 24) Ваше семейное положение:

Холост

 (не замужем)

Женат

(замужем)

Разведен (а)

Вдовец

(вдова)

 

 

 

 

 

Обработка результатов

Обработка результатов, полученных при использовании методики, стандартизирована и имеет следующий алгоритм. Анализируются различные стороны отношений к коллективу для каждого человека в отдельности. Каждый компонент тестируется тремя вопросами, причем ответ на каждый из них принимает только одну из трех возможных форм: +1; 0; -1. Следовательно, для целостной характеристики компонента, полученные сочетания ответов каждого испытуемого на вопросы по данному компоненту могут быть обобщены следующим образом:

-положительная оценка( к этой категории относятся те сочетания, в которых положительные ответы даны на все три вопроса, относящиеся к данному компоненту или два ответа - положительные, а третий имеет любой другой знак);

-отрицательная оценка( сюда относятся сочетания, содержащие три отрицательных ответа или два ответа - отрицательные, а третий может выступать с любым другим знаком);

-неопределенная , противоречивая оценка ( эта категория включает в следующие случаи: на все три вопроса дан неопределенный ответ; ответы на два вопроса неопределенны, а третий ответ имеет любой другой знак; один ответ неопределенный , а два других имеют разные знаки).

Полученные данные сводятся в общую таблицу. В каждой клетки таблицы должен стоять один из трех знаков: +; -; 0.

 

Индивидуальные оценки отдельных компонентов отношений

 

участники

опроса

эмоциональный

компонент

когнитивный

компонент

поведенческий

компонент

1

 

 

 

2

 

 

 

3

 

 

 

...

 

 

 

...

 

 

 

n

 

 

 

 

На следующем этапе обработки  для каждого компонента выводится средняя оценка по выборке. Например, для эмоционального компонента

 

Э= å(+) -  å(-): n;

 

Где  å(+) - количество положительных ответов, содержащихся в столбце, å(-) - количество отрицательных ответов, n- количество членов коллектива, принявших участие в исследовании. Очевидно, что для любого компонента средние оценки могут располагаться в интервале от -1 до +1. В соответствии с принятой трехчленной оценкой ответов классифицируются полученные средние. Для этого континуума возможных оценок ( от-1 до+1) делится на три равные части: от -1 до 0,33; от-0,33 до +0,33; от +0,33 до +1.

Средние оценки, попадающие в первый интервал, будем считать отрицательными, во второй - противоречивыми, а третий - положительными.

Произведенные вычисления позволяют вывести структуру отношений к коллективу для рассматриваемого подразделения. Тип отношения выводится аналогично процедуре описанной выше. Следовательно, с учетом знака каждого компонента возможны следующие сочетания рассматриваемого отношения:

1) Полностью положительное; 2) Положительное; 3) Полностью отрицательное; 4) Отрицательное; 5) Противоречивое, неопределенное.

В первом случае социально-психологический климат коллектива трактуется как весьма благоприятный; во втором - как в целом благоприятный; в третьем - как совершенно неудовлетворительный; в четвертом, - как в целом неудовлетворительный; в пятом случае считается, что тенденции противоречивы и неопределенны.

На опросном листе:

- вопросы 1,4, и 7 относятся к эмоциональному компоненту;

- 2,5, и 8 - к поведенческому;

- когнитивный компонент определяется вопросами 3 и 6;

- 18-24 дает краткую социально-демографическую характеристику группы;

- 1, 14, 15, 16  дает индекс групповой оценки;

- 1,2,5 выявляет производственные установки (отношение к работе);

- 4 выявляет соотношение официальной и неофициальной структуры группы (соотношение руководства и лидерства);

- 3,17 позволяет дать краткую характеристику деловых и личных качеств руководителя;

Обследование по данной методике может проводится как индивидуально, так и в группе. Время тестирования 5-10 минут. Простота обработки результатов дает возможность быстрого их получения.

 

ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ.

Ф.И.О._____________________________________________________

ДАТА________________________

 

 

УЧАСТНИКИ

ОПРОСА

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ

КОМПОНЕНТ

КОГНИТИВНЫЙ

КОМПОНЕНТ

ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ

КОМПОНЕНТ

1.

 

 

 

2.

 

 

 

3.

 

 

 

4.

 

 

 

5.

 

 

 

6.

 

 

 

7.

 

 

 

8.

 

 

 

9

 

 

 

10.

 

 

 

11.

 

 

 

 

Заключение:

________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________

 

ДАТА____________________                          

На нашем сайте также размещены некоторые другие материалы по управлению коммуникациями, а также описание общей процедуры постановки системы управления персоналом.
                         Карта сайта   Отзывы   Как заказать?   Примеры работ   Библиотека   Методические материалы   Новости сайта

Как повысить эффективность системы управления персоналом?