Сколько стоит разработка системы стимулирования: показатели, расчёт, бизнес-процесс

Сколько стоит разработка системы стимулирования?

Автор: Кручинецкий Сергей Михайлович, руководитель компании «Питер-Консалт»


Сколько стоит разработка системы стимулирования? В нашей серии статей «Сколько стоит консалтинг?» мы не обсуждаем все разнообразные  подходы к ценообразованию, а обращаемся к тем читателям, которые хотят разобраться в структуре себестоимости, понять, из чего складывается трудоёмкость той или иной работы для того, чтобы при заказе этой услуги суметь оптимизировать расходы, то есть получить требуемый результат за минимальные деньги. В этой статье речь пойдёт о стоимости такой услуги, как разработка системы материального стимулирования на основе показателей. Стоимость это работы, как и других консалтинговых услуг, зависит от ряда параметров и вариантов её выполнения. Давайте рассмотрим эти параметры и варианты, чтобы помочь заказчикам и исполнителям этой процедуры найти общий язык при формировании плана и бюджета работ.

1.    Список должностей и сотрудников

Будем полагать, что общая для всех сотрудников формула системы стимулирования определена и представляет из себя сумму базовой ставки и составляющих, зависящих от результатов - личного объективного, личного субъективного, результатов отдела и компании. Пример такой системы стимулирования представлен по этой ссылке. Задача состоит в определении базовых ставок, списков объективных и субъективных показателей, весов показателей, весов перечисленных выше составляющих премии и параметров зависимости премии от процента выполнения плана по показателям. Очевидно, что трудоёмкость этой работы будет зависеть от количества должностей, для которых разрабатывается система стимулирования. Более того, трудоёмкость будет зависеть от количества персоналий, так как в стрессовый момент изменения системы стимулирования необходимо соблюсти преемственность совокупного дохода по каждому сотруднику.

2. Система показателей

Было бы странно проектировать стимулирование, не имея системы показателей (СП). Как правило, некоторый список показателей на предприятии контролируется. Реже приходится иметь дело с законченной, действующей СП. В любом случае с состоянием этого вопроса придётся разобраться, а в случае необходимости, разработать систему показателей. Трудоёмкость этой работы рассмотрена в статье «Сколько стоит разработка системы показателей?».

3. Настройка формул расчёта

Параметры формул расчёта зависят от ряда факторов, из которых не последнее значение имеет этап жизненного цикла организации, о чём автор писал в ранее опубликованной статье. При всём многообразии подходов к проектированию формул переменной части дохода нужно не забыть простую вещь: уменьшение совокупного дохода в результате изменения системы стимулирования будет воспринято большинством сотрудников очень болезненно. Иногда такая мера является вынужденной, но в любом случае при настройке формул нужно учитывать возможные последствия и быть готовыми к диалогу с персоналом. Иногда удобнее его поручить внешнему консультанту, что следует учесть в смете проекта.

4. Инструменты расчёта

Чтобы расчёт зарплат не стал головной болью для сотрудников компании, нужно предусмотреть инструменты его автоматизации. Если управленческая информационная система позволяет рассчитывать план-факт показателей и зарплату, основанную на нём, консультант может разработать ТЗ на доработки ИС и протестировать результаты работы программистов. Если же ИС не обеспечивает такого сервиса, план-факт приходится сводить вне системы, например в Excel, и там же считать зарплату сотрудников. Опытные консультанты имеют шаблоны Excel для расчёта зарплаты по показателям, и для ускорения внедрения можно воспользоваться ими, если бюджет проекта позволит.

5. Разработка бизнес-процесса расчёта зарплаты

Как уже упоминалось выше, переход на новую систему стимулирования может быть воспринят персоналом очень болезненно. Чтобы не усугублять стрессовую ситуацию, необходимо описать и отработать бизнес-процесс расчёта зарплаты, особенно если он сопряжён в компании с оценкой персонала и требует длительного согласования. Если руководитель компании захочет привлечь к этому этапу консультанта, работу нужно учесть в общем плане проекта.

6. Обучение, презентация

Как и любые изменения системы управления, новые правила стимулирования должны быть доведены до персонала. Учитывая повышенный интерес сотрудников к этой теме, презентация системы стимулирования  должна готовиться особенно тщательно. Иногда руководители компаний предпочитают поручить это дело внешнему консультанту, особенно, если вынуждены огорчить сотрудников. В последнем случае консультант берёт роль «злодея» на себя, но попросит соответствующую материальную компенсацию.

Мы рассмотрели процедуру разработки системы стимулирования, основанной на показателях. В каждой компании вопрос целесообразности привлечения консультанта к этой работе решают самостоятельно. Если вы решите обратиться за этой услугой в консалтинговую компанию, прочитав нашу статью, вы сможете избежать лишних расходов и не упустить важные этапы выполнения этой работы.

Пример результата разработки системы стимулирования размещён в разделе Методические материалы. На нашем сайте можно также ознакомиться с описанием процедуры заказа и выполнения этой услуги, а также посмотреть запись вебинара «Система стимулирования на основе показателей».
Заполните эту форму и мы подготовим для вас коммерческое предложение, оптимизирующее ваши расходы на эту работу. Мы можем также обсудить эти вопросы по телефонам (812) 984-4580, (812)430-1953 или Skype Piter-Consult.
                         Карта сайта   Отзывы   Как заказать?   Примеры работ   Библиотека   Методические материалы   Новости сайта

Как заказать разработку системы стимулирования?