Процедура повышения эффективности системы управления продажами
1. Этап сбора информации
1.1. Диагностика системы управления продажами,
1.2. Анализ результатов продаж прошлого периода по подразделениям и менеджерам,
1.3. Анализ оперативной деятельности продавцов,
1.4. Анализ методической подготовленности продавцов.
2. Этап проектирования
2.1. Разработка стратегии управления продажами на основе методики «воронки продаж» (для "простых" продаж) или методики работы с закупочным комитетом (для «сложных» продаж)
2.2. Реализация стратегии, включая
2.2.1. Формирование дерева целей и показателей подразделений и сотрудников блока продаж,
2.2.2. Внедрение методики формирования индивидуальных планов менеджеров по продажам,
2.2.3. Разработку формата клиентской базы и регламента её ведения,
2.2.4. Разработку формата контактов с клиентом, регламента их планирования и отчётности,
2.2.5. Разработку формата подготовки и отчётности по переговорам,
2.2.6. Разработку бизнес-процесса продаж,
2.2.7. Формирование требований к CRM-системе,
2.2.8. Разработку документов организационного дизайна блока продаж,
2.2.9. Формирование системы стимулирования сотрудников блока продаж.
3. Этап сопровождения
Тренинги по управлению продажами, техникам продаж и посттренинговое сопровождение
Компания "Питер-Консалт" оказывает услуги по совершенстованию систем управления предприятием. Свяжитесь с нами по телефонам (812)984-4580, 430-1953 или Skype Piter-Consult и мы обсудим, как лучше решить эту задачу для Вашей компании. Вы можете также прислать нам на e-mail ksm@piter-consult.ru или ksmya@yandex.ru ответы на наш вопросник по повышению эффективности систем управления бизнесом и мы подготовим для Вас коммерческое предложение с планом и сметой работ. С нашим подходом к оптимизации расходов на эти услуги можно познакомиться в разделе "Сколько стоит система управления?".
