Начало сотрудничества и цена консалтинговых услуг

Самый популярный вопрос, с которым обращаются к нам при первом контакте, звучит примерно так: «Сколько стоят ваши услуги?».

Интерес вполне закономерный, но, увы, ответить на этот вопрос в таком контексте невозможно. Представьте себе врача, которому новый пациент задаёт первый вопрос: «Какая стоимость ваших услуг?». Максимум, что можно ответить на такой вопрос – это назвать стоимость часа работы. Но это ведь не стоимость решения проблемы пациента, а стоимость врача. Даже если пациент опишет некоторые симптомы, только шарлатан назовёт стоимость лечения, а ответственный доктор объяснит, что без полноценной диагностики невозможно определить даже метод лечения, не говоря уж о его стоимости и продолжительности.

Также и в консалтинговых услугах. Даже если вы назовёте достаточно стандартную управленческую задачу, которую хотите решить, только легкомысленный консультант сразу назовёт вам цену услуги. При этом, в условиях недостатка информации, он либо занизит цену, рассчитывая увеличить стоимость работ в дальнейшем, либо завысит, предпочитая "застраховать" себя от риска недооценки сложности задачи.

Проблема в том, что даже решение "стандартной" задачи должно быть адаптировано к вашим конкретным обстоятельствам, которые ещё нужно выяснить, и имеет ряд параметров, которые ещё предстоит определить. О проблемах ценообразования на такие "стандартные" задачи можно почитать в статьях, размещённых в разделе "Сколько стоят консалтинговые услуги?", посмотреть в видеозаписях плэйлиста "Как оптимизировать стоимость консалтинга" на нашем канале Youtube. Загляните в по этим ссылкам и вы согласитесь, что без исходных данных назвать стоимость оказания даже таких "стандартных" услуг невозможно. Мы также собрали в одном разделе вопросники, позволяющие выяснить по таким задачам исходную информацию, минимально необходимую для подготовки коммерческого предложения с ценами, сроками и планом работы.

Так что давайте начнём не со стоимости наших услуг, а с задачи. Понимая ваше желание минимизировать риски привлечения консультанта и узнать цену вопроса на возможно более ранней стадии, мы предлагаем следующую процедуру взаимодействия:

1. Загляните в раздел сайта "Как заказать наши услуги?". Там собраны ссылки на описания алгоритмов заказа и выполнения наших "стандартных" услуг. Если какая-либо из услуг вас заинтересовала, кликните по ссылке и действуйте по описанной процедуре. В результате вы получите коммерческое предложение на выполнение услуги и тогда решите, нужна она вам или нет.

Вам может быть также полезен полный перечень услуг нашей компании со ссылками на иллюстрирующие материалы.

Ещё проще обстоит дело с предприятиями малого бизнеса. На основании нашего опыта работы мы подготовили для компаний этого масштаба прайс-лист на стандартные услуги. В этом разделе, кроме цен, размещены ссылки на структуру работ и примеры результатов.

2. Если вы не определили требуемый консалтинговый инструмент, а только видите признаки неблагополучия в системе управления вашей компании, давайте сначала разберёмся с тем, какую бизнес-задачу вы хотите решить, и чем вам может помочь бизнес-консультант. Итак, прежде всего, мы вместе формулируем задачу. Для этого минимум надо к нам обратиться - см. контактные данные на сайте.

3. Мы изучаем материалы вашей компании, которые вы сможете предоставить нам по e-mail или в Интернете.

4. Мы готовим вопросник, на который, по вашему выбору, вы сможете ответить письменно по e-mail, по телефону, любому из сервисов видеоконференций, мессенджерам.

5. На основании полученной информации мы готовим предложение, в которое включаем состав работ, результаты, цены и сроки. Для определения стоимости по ряду типовых задач управления мы используем разработанные нами форматы Excel, в которых на основе полученной на этапах 2-4 информации рассчитывается цена консалтинговой услуги.

6. На основании нашего предложения мы с вами согласовываем план работы. 

Пункты 2-6 выполняются нами бесплатно.

7. Заключаем договор, в Приложение которого включаем согласованный план работы, и начинаем по нему работать.

Вам подходит такой сценарий? Тогда ждём вашу заявку по любому из каналов связи, указанных на сайте.