Процедура заказа построения системы показателей компании
1. Согласование задания
В статье "Сколько стоит разработка системы показателей?" мы описали варианты исполнения этой работы (смотрите также видео ). Свои требования к результату вы можете сообщить нам, заполнив эту форму для подготовки коммерческого предложения или прислав нам ответы на этот вопросник в виде файла на e-mail ksm@piter-consult.ru.
Мы готовы встретиться лично для обсуждения всех вопросов в нашем офисе в Санкт-Петербурге. Чтобы минимизировать расходы заказчика из других регионов, мы предлагаем дистанционную форму работы: интервью по любому из сервисов видеоконференций, обмен информацией по e-mail.
2. Подготовка коммерческого предложения
Получив ответы на наш вопросник, в течение суток мы подготовим коммерческое предложение на построение системы показателей компании с ценой, сроками и перечнем результатов работы.
Без ответов на наши вопросы мне не можем определить стоимость и срок разработки системы показателей!
Если за этот период времени вы не получили
наше предложение,
проверьте, пожалуйста, спам-фильтры почтового сервера и вашей почтовой программы - коммерческое предложение находится там.
3. Согласование договора
После обсуждения коммерческих условий мы подготовим и вышлем вам проект договора, содержащий согласованные состав работ, цену, срок и планируемые результаты. Для ускорения процесса мы предлагаем на этом этапе обменяться сканами договора, но если для оплаты аванса вам нужен оригинал, мы готовы подождать пока почта доставит его вам.
4. Оплата аванса
Мы предлагаем следующие условия оплаты - 50% аванс и 50% после доработок по вашим замечаниям. Способы оплаты:
- б/н рубли на ИП с УСН,
- б/н рубли на физическое лицо в российском банке,
- рубли на физическое лицо через любую систему наличных платежей, действующую на территории РФ,
- наличные рубли,
- криптовалюта,
- б/н валюта на физическое лицо в зарубежном банке.
5. Построение системы показателей компании
Если вы ознакомились со статьёй "Сколько стоит разработка системы показателей?", процедура выполнения самой работы вам уже известна.
6. Предоставление промежуточных результатов
В согласованные в договоре сроки мы передадим вам в формате PDF (в случае наиболее полного варианта выполнения работы)
- протоколы интервью с сотрудниками компании,
- Положение о системе показателей,
- файл, содержащий дерево целей и показателей, план-фактную форму, алгоритмы расчёта показателей,
- методические материалы системы стимулирования по показателям: описание формул расчёта, шаблон расчёта совокупного дохода сотрудников в Excel,
- описание бизнес-процесса управления по показателям,
- предложения по процедуре внедрения бизнес-процессов управления по показателям в деятельность предприятия,
- ТЗ на внедрение системы показателей в информационную систему,
- предложения по дальнейшему совершенствованию системы управления.
Вы сможете ознакомиться с этими материалами, задать свои вопросы, высказать замечания в течение согласованного в договоре срока.
7. Исправление замечаний
Если у вас будут замечания, соответствующие договору, в установленный договором срок мы передадим вам новый вариант документации системы показателей, учитывающий их. Если ваши замечания не учтены в полной мере, вы вправе требовать доработок до полного соответствия договору.
8. Окончательный расчёт
После устранения всех замечаний настаёт время оплатить остаток стоимости. В этот момент мы высылаем электронной почтой счёт и скан акта сдачи-приёмки.
9. Передача окончательных результатов
После оплаты счёта мы высылаем окончательные результаты работы в согласованных в договоре форматах.
10. Передача закрывающих документов
Мы пересылаем почтой оригиналы договора и акта сдачи приёмки.
11. Предоставление отзыва
Нам очень важно ваше мнение о нашей работе, поэтому в конце работы мы просим заказчиков дать нам отзыв. С отзывами наших клиентов вы можете ознакомиться по приведённой ссылке.
12. Внедрение управления по показателям
Разработкой методических материалов внедрение системы показателей в практическую деятельность компании не заканчивается. Нужно добиться, чтобы бизнес-процессы управления по показателям неукоснительно соблюдались, а для этого обучить сотрудников, организовать контроль, ввести мотивацию, проводить своевременную коррекцию списка показателей. Если понадобится наша помощь в этом деле, с удовольствие поучаствуем в удобном вам режиме.
Если у вас ещё остались вопросы по процедуре заказа и разработки системы показателей, ждём ваших звонков и писем по каналам связи, указанным в верхней и нижней частях страницы.