Оглавление сборника "Просто о сложном"

Системный бизнес для успешного предпринимателя. 3

Управление маркетингом.. 5

Кому нужна эта стратегия?. 5

Практика разработки стратегии в кризисный период. 7

Логика разработки маркетингового плана. 15

Методика планирования маркетинговых показателей.. 21

Маркетинговые цели рекламной деятельности.. 29

Управление ассортиментом и товарным запасом торговой компании.. 41

Методика работы товарных менеджеров. 47

Ликвидируем неликвиды.. 57

Непопулярный раздел менеджмента. 61

Береги платье снову, а имидж смолоду. 65

Организационное управление. 67

Организационная структура и стратегия компании.. 67

Практика применения Системы Сбалансированных Показателей.. 75

Доверим бизнес процессам! 81

Система материального стимулирования и этапы развития компании.. 85

И снова о системе материального стимулирования. 97

Практические вопросы организации эффективных коммуникаций.. 107

Управление средствами ИТ.. 115

Разработка функционального проекта ИС ERP-класса. 115

Проектирование функционала CRM... 121

Управление продажами.. 125

Информационное обеспечение управления продажами.. 125

10 правил управления дебиторской задолженностью.. 131

Методика управления «сложными» продажами.. 135

«Вечные» вопросы управления продажами.. 143

Где водятся клиенты?. 149

Управление финансами.. 151

Если вы не управляете финансами, финансы управляют вами.. 151

Добавляем средствам обороты.. 155

Бизнес-планирование. 159

Кому он нужен, этот бизнес-план?. 159

Как написать первый бизнес-план?. 163

Повышаем рентабельность консультанта. 167

Экономическая модель бизнеса. 169

6 заблуждений заказчиков бизнес-планов. 173

Минимизация рисков и потерь при сокращении масштабов бизнеса. 177

Управленческий консалтинг. 185

Самолечение или ... опыление?. 185

Многоликий консультант. 187

Как выявить скрытые потребности клиентов?. 191

Сколько стоит консалтинг?. 193

Сколько стоят консалтинговые услуги?. 193

Сколько стоит маркетинговое исследование?. 195

Сколько стоит диагностика?. 197

Сколько стоит SWOT-анализ?. 199

Сколько стоит стратегия?. 201

Сколько стоит система показателей?. 203

Сколько стоит система стимулирования?. 207

Сколько стоит маркетинговый план?. 209

Сколько стоит бюджетирование?. 213

Сколько стоит экономическая модель?. 217

Сколько стоит бизнес-план?. 219

Сколько стоят бизнес-процессы?. 221

Сколько стоит организационный дизайн?. 223

Сколько стоит система управления?. 227

Сколько стоит проект ИС ERP?. 229

Сколько стоит проект внедрения ИС CRM?. 233

Сколько стоит оценка компании?. 235