Главная Консалтинговые услуги Разработка проекта ИС CRM

Вопросник для подготовки коммерческого предложения на разработку проекта CRM

  1. Опишите коротко бизнес компании: продукт и клиента

  2. Требуется ли описание бизнес-процессов управления отношениями с клиентами или они формализованы?

    1. Укажите количество ролей (должностей) участников бизнес-процессов .

    2. Требуется ли услуга по оптимизации бизнес-процессов или достаточно лишь описания того, что уже есть?

    3. Есть ли в компании формализованная стратегия продаж – документ, необходимый для оптимизации бизнес-процессов?

      1. Если нет, требуется ли услуга по её формализации?

      2. Для формирования стратегии нужны данные о рынке. Будем ли проводить маркетинговое исследование или ограничимся сбором информации о рынке от сотрудников компании?

  3. Требуется ли разработка системы показателей?

    1. Требуется ли разработать систему стимулирования, основанную на показателях?

      1. Укажите количество должностей, для которых вы хотите сформировать систему материального стимулирования.

      2. Требуется ли расчёт совокупного дохода сотрудников в информационной системе?

  4. Требуется ли контроль внедрения функционального проекта и приёмка результатов?

  5. Есть ли у вас особые требования к функционалу будущей CRM-системы?

  6. Сообщите, пожалуйста,

    сотрудника, которому можно будет задать дополнительные вопросы и прислать коммерческое предложение.
    7. В следующем поле подтвердите, пожалуйста, что вы не робот, а также ваше согласие на передачу персональных данных согласно политике конфиденциальности и пользовательскому соглашению

              

    Вы можете также Перейти по ссылкескачать этот вопросник в виде файла и прислать ответы нам на email ksm@piter-consult.ru.
    Можно ознакомитьсяМы гарантируем отправку коммерческого предложения в ответ на вопросник в течение суток. Если за этот период письмо с коммерческим предложением не пришло на указанный вами адрес, проверьте спам-фильтры вашей почтовой программы и почтового сервера: письмо с нашим предложением находится там.
    Важно!Выскажите своё мнение о наших услугах и получите скидку 5% на наши услуги!
    Важно!Оплатите аванс в срок, указанный в коммерческом предложении, и получите бесплатную дополнительную услугу!