1. Бизнес-процесс поиска новых клиентов 2. Бизнес-процесс обработки потенциальных клиентов 3. Бизнес-процесс сопровождения оказания услуг 4. Бизнес-процесс управления дебиторской задолженностью 5. Бизнес-процесс отслеживания потребности клиента 6. Бизнес-процесс работы с претензиями клиентов
