Пример анкеты для анализа корпоративной культуры организации

Тест «Анализ корпоративной культуры организации» (ОК)

 

Суждения

Баллы

1.  

На нашем предприятии вновь нанятым работникам предоставляется возможность овладеть специальностью 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

2.  

У нас имеются четкие инструкции и правила поведения всех категорий работников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

3.  

Наша деятельность четко и детально организована

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4.  

Система заработной платы у нас не вызывает  нареканий работников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

5.  

Все,  кто желает, у нас могут приобрести новые специальности

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

6.  

На нашем предприятии налажена система коммуникаций

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

7.  

У нас принимаются своевременные и эффективные  решения  

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

8.  

Рвение и инициатива у нас поощряются

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

9.  

В наших подразделениях налажена разумная система выдвижения  на новые должности

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

10.   

У нас культивируются разнообразные формы и методы коммуникаций  (деловые контакты, собрания, информационные распечатки и др.)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11.   

Наши работники участвуют в принятии решений

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

12.   

Мы поддерживаем хорошие взаимоотношения друг с другом

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

13.   

Рабочие  места  у нас обустроены 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

14.   

У нас нет перебоев в получении внутрифирменной информации 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

15.   

У нас организована профессиональная (продуманная) оценка деятельности работников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

16.   

Взаимоотношения работников с руководством достойны высокой оценки 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

17.   

Все, что нужно для работы, у нас всегда под рукой

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

18.   

У нас поощряется двухсторонняя коммуникация

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

19.   

Дисциплинарные меры у нас применяются как исключения 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

20.   

У нас проявляется внимание к индивидуальным различиям работников

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

21.   

Работа для меня интересна

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

22.   

На нашем предприятии  поощряется непосредственное  обращение мастеров и бригадиров к руководству

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

23.   

Конфликтные ситуации у нас допускаются  с учетом всех реальностей обстановки 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

24.   

Рвение к труду  у нас всячески  поощряется

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

25.   

Трудовая  нагрузка у нас оптимальная

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

26.   

У нас практикуется  делегирование полномочий  на нижние эшелоны управления

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

27.   

В наших подразделениях господствует кооперация и взаимоуважение  между работниками

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

28.   

Наше предприятие постоянно нацелено на нововведения

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

29.   

Наши работники испытывают гордость за свою организацию

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Подсчет баллов

1.      Подсчитайте общий балл. Для  этого надо сложить показатели всех ответов.

2.      Посчитайте средний балл по секциям:

Работа -  1, 5, 9, 13, 17, 21, 25.

Коммуникации  - 2, 6, 10, 14, 18, 22.

Управление  - 3, 7,  11, 15, 19, 23, 26, 28.

Мотивация и мораль - 4, 8, 12, 16, 20, 24, 27, 29. 

 Интерпретация

 Индекс «ОК» определяется по общей сумме полученных баллов.  Наибольшее количество баллов - 290, наименьшее  - 0.  Показатели свидетельствуют о следующем уровне «ОК».

261 - 290 -  очень высокий

175 - 260 -  высокий

115 - 174 - средний    

ниже 115 - имеющий тенденцию к деградации

Узкие места «ОК» определяются  по средним величинам  секций.  Показатели в баллах по секциям свидетельствуют  о следующем состоянии в коллективе:

9-10 -  великолепное  

6-8 - мажорное

4-5 - заметное уныние 

1-3 - упадочное

Выводы:

1.  Предлагаемые выше 29 суждений собраны в процессе  опроса руководителей среднего и высшего звена  управления. Все суждения значимы. Поэтому показатель ниже 4 баллов по какому-то пункту свидетельствует о неблагополучном положении  дел на этом направлении трудовой деятельности и в межличностном общении работников.  Своевременно принятые меры могут воспрепятствовать сползанию предприятия в кризисное состояние. Таким образом,  работу по оздоровлению предприятия следует  начинать с анализа дел, отраженных в конкретных суждениях.

2. Второй шаг деятельности по принятию оздоровительных мер - это анализ  и соответствующее реагирование  на показатели четырех секций : работа, коммуникации, управление, мотивация и мораль.  Целеустремленная деятельность в направлениях повышения балльных показателей по секциям может способствовать поднятию индекса «ОК» в целом.

3. Степень влияния  корпоративной культуры на   деятельность   предприятия оценивается по трем факторам: по направленности, широте охвата и силе влияния на персонал.

Данные тестирования дают возможность оценить первый фактор в прямом виде: общий показатель свыше 175 баллов свидетельствует  о положительной направленности организационной культуры. Два других фактора можно оценить на основе показателей секциям.

Можно ознакомитьсяНа нашем сайте размещены некоторые другие материалы по управлению коммуникациями, а также описание общей процедуры совершенствования системы управления персоналом .
 Важно!Если вы заполните эту форму, мы подготовим коммерческое предложение, оптимизирующее ваши расходы на выполнение этой работы.