Цель оптимизации бизнес-процессов - повышение эффективности
Бизнес-процессы выполняются не ради самих себя, а с целью достижения плановых значений их показателей. Например, основная цель бизнес-процесса комплектования заказа на складе - это выполнение обязательств перед клиентом по комплектности и времени отгрузки.
Оптимизация бизнес-процессов проводится с целью достижения плановых значений показателей меньшими ресурсами (денегами, ТМЦ, временем и т. д.), то есть с целью повышения эффективности бизнес-процессов. Например, целью оптимизации бизнес-процесса отгрузки заказов может являться снижение стоимости складских операций при условии соблюдения нормативных сроков и точности комплектования заказа.
Если в определённый момент развития предприятия вы обнаружили, что
- решения в компании принимаются не позволительно медленно,
- решения реализуются медленно и не качественно,
- периодически выясняется, что те или иные аспекты деятельности предприятия остались без контроля,
- среди сотрудников растёт психологическое напряжение, связанное с неурегулированностью прав, обязанностей, ответственности,
- выполнение элементарных рабочих операций требует непозволительно много времени, сил, телефонных звонков, согласований, служебных записок,
имеет смысл заняться оптимизацией бизнес-процессов с целью повышения эффективности работы. Отметим, что в ряде случаев эту работу целесообразно провести, не дожидаясь указанных симптомов, например, в случае существенного изменения организационной структуры или при внедрении новой управленческой информационной системы.
В разделе "Стоимость описания бизнес-процессов" мы отвечаем на самый популярный вопрос заказчиков этой услуги. Посмотреть видео "Сколько стоит описание бизнес-процессов" можно на наших каналах или