Стоимость разработки системы стимулирования персонала
Автор: Кручинецкий Сергей Михайлович, руководитель компании «Питер-Консалт»Если вы хотите узнать стоимость разработки системы стимулирования для вашего предприятия, ответьте на этот вопросник, и мы пришлём вам КП со стоимостью, сроками, составом работ и результатами.
Если же вы хотите более подробно разобраться, как оптимизировать стоимость этой услуги, приглашаем почитать нашу статью.
Давайте разберём эту услугу по этапам, чтобы помочь заказчикам и исполнителям разработки системы стимулирования персонала найти общий язык при формировании плана и бюджета работ.
1. Список должностей и сотрудников
Будем полагать, что общая для всего персонала формула системы стимулирования разработана и представляет из себя сумму базовой ставки и составляющих, зависящих от результатов - личного объективного, личного субъективного, результатов отдела и компании. Пример такой системы стимулирования персонала представлен по этой ссылке. Задача состоит в разработке базовых ставок, списков объективных и субъективных показателей, весов показателей, весов составляющих премии и параметров зависимости премии от процента выполнения плана по показателям. Очевидно, что трудоёмкость этой работы будет зависеть от количества должностей, для которых разрабатывается система стимулирования. Более того, трудоёмкость будет зависеть от количества персоналий, так как в стрессовый для персонала момент изменения системы стимулирования необходимо соблюсти преемственность совокупного дохода по каждому сотруднику, а значит подбирать коэффициенты формулы индивидуально.
2. Система показателей
Система материального стимулирование персонала разрабатывается на основе системы показателей KPI. Как правило, некоторый список показателей на предприятии контролируется. Реже приходится иметь дело с законченной, действующей системой KPI. В любом случае в состоянии этого вопроса придётся разобраться, а в случае необходимости, разработать систему показателей. Трудоёмкость этой работы рассмотрена в статье «Сколько стоит разработка системы показателей?».
3. Настройка формул расчёта системы стимулирования персонала
Параметры формул расчёта системы стимулирования зависят от ряда факторов, из которых не последнее значение имеет этап жизненного цикла организации, о чём автор писал в ранее опубликованной статье. При всём многообразии подходов к проектированию формул переменной части дохода нужно не забыть простую вещь: уменьшение совокупного дохода в результате переработки системы стимулирования будет воспринято персоналом очень болезненно. Иногда такая мера является вынужденной, но в любом случае при настройке формул нужно учитывать возможные последствия и быть готовыми к диалогу с персоналом. Иногда удобнее его поручить внешнему консультанту, что следует учесть в смете проекта.
4. Инструменты расчёта
Чтобы расчёт системы стимулирования не стал головной болью для персонала, нужно предусмотреть инструменты его автоматизации. Если управленческая информационная система (ИС) позволяет рассчитывать план-факт показателей и зарплату, основанную на нём, консультант может разработать ТЗ на доработки ИС и протестировать результаты работы программистов. Если же ИС не обеспечивает такого сервиса, план-факт приходится сводить вне системы, например в Excel, и там же считать зарплату сотрудников. Опытные консультанты имеют шаблоны Excel для расчёта зарплаты по показателям, и для ускорения внедрения можно воспользоваться ими, если бюджет проекта позволит.
5. Разработка бизнес-процесса расчёта зарплаты
Как уже упоминалось выше, переход на новую систему материального стимулирования может быть воспринят персоналом очень болезненно. Чтобы не усугублять стрессовую ситуацию, необходимо описать и внедрить бизнес-процесс расчёта зарплаты, особенно если он сопряжён в компании с оценкой персонала и требует длительного согласования. Если руководитель компании захочет привлечь к этому этапу консультанта, работу нужно учесть в общем плане проекта.
6. Обучение, презентация
Как и любые изменения системы управления, разработанная система стимулирования должна быть доведена до персонала. Учитывая повышенный интерес сотрудников к этой теме, презентация системы стимулирования должна готовиться особенно тщательно. Иногда руководители компаний предпочитают поручить это дело внешнему консультанту, особенно, если вынуждены огорчить сотрудников. В последнем случае консультант берёт роль «злодея» на себя, но попросит соответствующую материальную компенсацию.
Мы рассмотрели процедуру разработки системы стимулирования персонала, основанной на показателях. В каждой компании вопрос целесообразности привлечения консультанта к этой работе решают самостоятельно. Если вы решите обратиться за этой услугой в консалтинговую компанию, прочитав нашу статью, вы сможете избежать лишних расходов и не упустить важные этапы выполнения этой работы.
Пример результата разработки системы материального стимулирования размещён по ссылке.
На нашем сайте можно ознакомиться с процедурой заказа работы по совершенствованию стимулирования персонала, а также посмотреть запись вебинара «Система стимулирования на основе показателей KPI».
Если вы заполните эту форму, мы подготовим коммерческое предложение, оптимизирующее ваши расходы на эту работу.